Wir liefern kostenlos bis Bordsteinkante in Österreich und Deutschland

Die Anlieferung erfolgt mittels LKW, die Entladung erfolgt mittels Stapler, bei schwer zugänglichen Lieferorten kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

• Vorrätige Produkte: 2 – 3 Wochen.

• Nicht vorrätige Produkte: 6 – 9 Wochen.

• Farbbehandelte Projekte: 6 – 10 Wochen.

• Wichtig: Die Lieferzeiten können je nach Jahreszeit variieren, bitte erkundigen Sie sich vorab bei unseren Vertriebsmitarbeitern.

Unsere Vertriebsmitarbeiter informieren Sie über die Liefermethode für Ihren Standort.

1. Falls das Produkt direkt vom Lager zu Ihnen geliefert wird:

• Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen mit, in welcher Woche Sie mit der Anlieferung rechnen können.
• Wir werden Sie 3 Tage vor der Zustellung erneut kontaktieren und Ihnen den genauen Liefertermin mitteilen.
• Die genaue Lieferzeit wird Ihnen 1 Tag vor dem Eintreffen der Ware mitgeteilt.

Wichtig: In diesem Fall können wir Ihre Bestellung nur so nah wie mit dem Fahrzeug möglich an das Ziel heranfahren, sodass Sie eventuell einen Gabelstapler o.ä. organisieren müssen.

2. Wenn die Ware von einem Lager durch eine deutsche Firma geliefert wird:

• Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, wird ein Lieferschein für Ihr Produkt für die Spedition erstellt.
• Die Spedition wird sich ca. 5 Tage vor der Zustellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Tag und eine genaue Uhrzeit für die Zustellung zu vereinbaren.

–  Vorkasse per Überweisung
–  Zahlung per Kreditkarte
–  Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung
–  Zahlung per Giropay/ eps

Über Stripe:
– Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per giropay

Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, bei der Zahlungsart Banküberweisung wird die Bestellung erst mit Zahlungseingang bindend.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart (Banküberweisung oder eps) erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihres Zahlungseingangs. Gleichzeitig senden wir Ihnen die Rechnung, Ihre Bestellnummer, eine Übersicht über Ihre Bestellung und selbstverständlich die Bestellbestätigung zu.

• Vor der Warenlieferung
Wenn Sie es sich nach der Bestellung eines unserer Standardprodukte anders überlegen, können Sie den Vertrag mit uns beenden und erhalten Ihre Anzahlung erstattet.
• Nach der Warenlieferung
Sie können auch das/die bereits gelieferte(n) Standardprodukt(e) innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach Erhalt des/der Produkte(s) zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Erstattungen und Rückgaben sind in den folgenden Fällen möglich:
1. Wenn Sie ein Standardprodukt bestellt haben.
2. Wenn nach der Bestellung wesentliche Änderungen am Produkt oder am Preis vorgenommen wurden.
3. Wenn das Produkt fehlerhaft ist und falsch beschrieben wurde.
4. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und das Produkt zurückgeben möchten..

• Es dürfen nicht mehr als 14 Tage ab Lieferung des Produkts/der Produkte vergangen sein.
• Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne Montageversuche und in der gleichen Verpackung zurückgeschickt werden, in der es geliefert wurde. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie zunächst sorgfältig inspizieren und beurteilen.
• Sie müssen sicherstellen, dass die zurückgesandten Produkte angemessen verpackt sind, um eine Beschädigung oder den Verlust von Teilen während des Transports zu vermeiden.

Wichtig! Bitte beachten Sie, dass Sie bei maßgefertigten oder individuell angepassten Produkten das Recht nicht gilt, den Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zu kündigen, das Produkt nach der Lieferung zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Die Anzahlung von 30 % wird nicht zurückerstattet, wenn das Produkt bereits gefertigt wurde oder mit der Herstellung begonnen wurde.